Subscrição

Para assinar o MLocator, você deve fazer um pedido após o registro da conta. Durante o processo de pedido, certifique-se de preencher a seção Informações de pagamento.

As taxas de assinatura do MLocator são as seguintes:

Nas primeiras 24 horas após o registro, você tem direito a um teste do MLocator a um preço indicado no Site ("Período de Teste"), por exemplo, USD0,89. Após esse período inicial, a menos que você escolha cancelar, sua assinatura será automaticamente convertida para um plano mensal/semanal na taxa especificada no Site, como USD49,8. Esta assinatura continuará a ser renovada mensalmente/semanalmente, e seu método de pagamento escolhido será automaticamente cobrado de acordo.

Sua assinatura será renovada automaticamente a cada mês, a menos que você desabilite a renovação automática pelo menos 24 horas antes do fim do seu período de assinatura atual. Observe que nos reservamos o direito de cobrar por pagamentos de assinatura futuros se você não desabilitar a renovação automática na seção "Faturamento" da sua conta.

Caso você não desabilite a renovação automática, as cobranças para o período de assinatura subsequente serão aplicadas no seu início. Você tem a opção de cancelar sua assinatura por meio das configurações da sua conta ou buscando ajuda da nossa equipe de suporte por e-mail. Esteja ciente de que se você negligenciar a desativação da renovação automática para o novo período de assinatura, isso não constituirá motivo para reembolso. Enquanto sua assinatura estiver ativa, você poderá adquirir serviços adicionais, com o custo e os termos variando com base nos serviços selecionados. Observe que os preços listados acima já incluem todos os impostos aplicáveis. Todas as contas são configuradas em uma base pré-paga. Devemos receber o pagamento antes que qualquer produto ou serviço faturável seja fornecido e/ou ativado. Você deve manter cartões de crédito/débito válidos em arquivo para cobrar por quaisquer taxas de assinatura mensais/semanais recorrentes e taxas de pagamento único ou múltiplo. Você é responsável por manter todos os detalhes do cartão de crédito/débito e informações de contato atualizados ao usar o MLocator. Sua assinatura NÃO é baseada em quanto você usa (ou não usa) o MLocator, mas sim na disponibilidade do MLocator.

Após a execução do pagamento de uma assinatura, você receberá uma notificação de pagamento nossa. Todos os seus recibos estão disponíveis mediante solicitação. Métodos de pagamento. Aceitaremos quaisquer pagamentos por meio de todos os principais cartões de débito/crédito. O pagamento por qualquer outro meio, como cheque ou transferência bancária, requer consentimento explícito por escrito, que será dado a nosso exclusivo critério. Para fazer um pagamento, você deve especificar suas Informações de Pagamento. O pagamento é feito por meio do Nosso Site por cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express). O Site é equipado com um sistema de pagamento on-line seguro que permite que Você criptografe a transmissão de seus dados bancários. Como parte do Nosso processo de pagamento, usamos um fornecedor externo, Stripe, PayPal, e não armazenamos nenhum dado relacionado aos seus detalhes e cartões bancários. Para obter mais informações sobre este assunto, convidamos Você a ler nosso Aviso de Privacidade.

Observe que o Stripe ou o PayPal processam pagamentos em nome da Empresa.

Reembolsos e devoluções. Você pode ter a oportunidade de receber um reembolso caso não esteja satisfeito com o MLocator por qualquer motivo. Mas isso não significa que reembolsos podem ser oferecidos em todos os casos. Sua elegibilidade para um reembolso pode depender de quanto tempo se passou desde a transação, etc. Você pode ser elegível para receber um reembolso dentro de 14 dias corridos a partir do dia do pagamento. Mas se você usou o MLocator com sucesso dentro do período de teste e não desativou uma renovação automática, foi cobrado pelo preço integral e continuou a usar o MLocator, você está privado do direito ao reembolso.

Inflação significativa da moeda local ou alterações na taxa de câmbio. No caso de inflação significativa da moeda local do usuário e/ou alterações substanciais na taxa de câmbio da moeda local do usuário em relação ao dólar americano, a Empresa reserva-se o direito de modificar unilateralmente o custo de seus serviços. Não notificaremos os usuários sobre alterações na taxa de assinatura dos Serviços MLocator por e-mail, pois, com base em nossa prática, os usuários geralmente desconsideram essas notificações ou há o risco de que essas notificações acabem na pasta de Spam. Portanto, os usuários serão informados sobre a alteração na taxa de assinatura dos Serviços MLocator por meio de uma mensagem pop-up especial na conta pessoal do usuário. Se um usuário discordar da alteração na taxa de assinatura dos Serviços MLocator, o usuário deve cancelar a assinatura em sua conta pessoal ou enviando um e-mail para a Empresa em support@mobilephonelocator.net.

Cancelar inscrição e reembolso

Cancelar inscrição (se aplicável)

Aceitamos cancelamentos de inscrição.

Os clientes têm o direito de cancelar sua assinatura a qualquer momento após a assinatura, sem precisar atender a nenhum requisito de elegibilidade. Para cancelar a assinatura, faça login em sua conta pessoal e clique no botão "Cancelar assinatura" localizado na página de cobrança no canto superior direito da página. Se você não conseguir encontrar a opção de cancelamento de assinatura, clique emaquipara realizar o cancelamento. Assim que o processo de cancelamento for bem-sucedido, nós o notificaremos por e-mail. Fique de olho em nosso e-mail.

Reembolso (se aplicável)

Condições de Reembolso

Um reembolso pode ser emitido se um plano for cancelado antes do término do período de cobrança e se o serviço não tiver sido usado ou executado. Na medida permitida por lei, se um serviço tiver sido executado durante o período de cobrança, nenhum reembolso será dado para esse período de cobrança.

Política de Reembolso

Se você não usou o serviço e cumpriu os termos, você pode solicitar um reembolso da nossa equipe de atendimento ao cliente dentro de 14 dias da data da transação. Todos os reembolsos serão creditados no seu método de pagamento original. Se você pagou com um cartão de crédito ou débito, o reembolso será enviado ao seu banco emissor dentro de 7 a 10 dias úteis após receber sua solicitação de devolução ou cancelamento. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com seu banco emissor para descobrir quando o crédito será aplicado à sua conta.

Reembolsos atrasados ou perdidos (se aplicável)

Se você não recebeu seu reembolso, verifique novamente seu extrato de conta. Pode levar de 7 a 10 dias úteis para o banco processar o reembolso. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente emsupport@mobilephonelocator.net.