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Remboursement (le cas échéant)
Conditions de remboursement
Un remboursement peut être émis si un forfait est annulé avant la fin de la période de facturation et si le service n'a pas été utilisé ou exécuté. Dans la mesure permise par la loi, si un service a été exécuté pendant la période de facturation, aucun remboursement ne sera accordé pour cette période de facturation.
Politique de remboursement
Si vous n'avez pas utilisé le service et avez respecté les conditions, vous pouvez demander un remboursement à notre service client dans les 14 jours suivant la date de la transaction. Tous les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement d'origine. Si vous avez payé avec une carte de crédit ou de débit, le remboursement sera envoyé à votre banque émettrice dans les 7 à 10 jours ouvrables après réception de votre demande de retour ou d'annulation. Si vous avez des questions, veuillez contacter votre banque émettrice pour savoir quand le crédit sera appliqué à votre compte.
Remboursements retardés ou perdus (le cas échéant)
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement, veuillez vérifier votre relevé de compte. Le traitement du remboursement par la banque peut prendre 7 à 10 jours ouvrables. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe de service client à support@mobilephonelocator.net .