Abmelden (falls zutreffend)
Wir akzeptieren Abmeldungen.
Kunden haben das Recht, ihr Abonnement jederzeit nach Abschluss des Abonnements zu kündigen, ohne dass hierfür irgendwelche Berechtigungsvoraussetzungen erfüllt sein müssen. Um das Abonnement zu kündigen, melden Sie sich bitte bei Ihrem persönlichen Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Abonnement kündigen“, die sich auf der Abrechnungsseite oben rechts auf der Seite befindet. Wenn Sie die Option zum Abbestellen nicht finden können, klicken Sie hier, um die Kündigung durchzuführen. Sobald der Abmeldevorgang erfolgreich war, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Bitte achten Sie auf unsere E-Mails.
Rückerstattung (falls zutreffend)
Rückerstattungsbedingungen
Eine Rückerstattung kann erfolgen, wenn ein Plan vor Ablauf des Abrechnungszeitraums gekündigt wird und der Service nicht genutzt oder ausgeführt wurde. Soweit gesetzlich zulässig, wird für den Abrechnungszeitraum keine Rückerstattung gewährt, wenn ein Service während des Abrechnungszeitraums ausgeführt wurde.
Rückgaberecht
Wenn Sie den Service nicht genutzt und die Bedingungen eingehalten haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Transaktionsdatum eine Rückerstattung bei unserem Kundenservice anfordern. Alle Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen nach Eingang Ihrer Rückgabe- oder Stornierungsanfrage an Ihre ausstellende Bank überwiesen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihre ausstellende Bank, um herauszufinden, wann die Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt.
Verspätete oder verlorene Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Kontoauszug. Es kann 7-10 Werktage dauern, bis die Bank die Rückerstattung bearbeitet. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter support@mobilephonelocator.net .