Todos sabemos lo útil que es la función Buscar a mis amigos cuando necesitas encontrar a tus seres queridos, pero a veces puede mostrar el mensaje "No se encontró la ubicación". Esto puede resultar frustrante, en particular cuando se busca a alguien en apuros. El error puede deberse a problemas de conectividad, configuración o un problema de software.
Afortunadamente, el problema se puede solucionar fácilmente. En esta guía, explicaremos por qué ocurre esto, cómo solucionarlo y otras formas de proporcionarle a alguien tu ubicación.
¿Qué es "No se encontró ubicación"?
Entendamos qué significa que no se encontró la ubicación en iPhone. Un mensaje de iOS llamado No se encontró la ubicación es un mensaje de error que aparece cuando Buscar a mis amigos no puede encontrar la ubicación de una persona. Es muy probable que esto signifique que el dispositivo está sin conexión o tiene una señal débil o que la función de compartir la ubicación está deshabilitada.
A diferencia de la Ubicación no disponible intermitente causada por fallas menores, la Ubicación no encontrada a menudo indica un problema más profundo, como configuraciones incorrectas o problemas de red.
¿Por qué aparece el mensaje “No se encontró ubicación” en Buscar a mis amigos?
Existen varias razones que pueden producir este error.
- Sin Wi-Fi ni datos móviles:Si el dispositivo no tiene Wi-Fi o datos móviles, no podrá actualizar su ubicación actual.
- Sin ubicación:Si la persona no tiene activado el seguimiento de ubicación, Buscar a mis amigos no podrá encontrarla.
- Buscar mi iPhone deshabilitado:Si Buscar mi iPhone está desactivado, esto hará que no se pueda rastrear el dispositivo.
- El modo avión está activado:Desactiva todos los servicios de comunicación y evita las actualizaciones de ubicación.
- Problemas con iCloud:Si algo no está bien con iCloud, es posible que compartir la ubicación deje de funcionar.
- iOS obsoleto:Puede haber errores que impidan el seguimiento de la ubicación, especialmente con versiones anteriores de iOS.
Diferencia entre ubicación no encontrada y ubicación no disponible
Si bien ambos errores indican problemas de ubicación, tienen causas diferentes. Veamos las diferencias entre no se encontró la ubicación y no hay ubicación disponible.
- No se encontró ninguna ubicación – Esto significa que el dispositivo no puede compartir su ubicación debido a problemas importantes, como estar sin conexión, configuraciones deshabilitadas o un error de iCloud.
- Ubicación no disponible – Esto ocurre cuando la ubicación es temporalmente inaccesible debido a problemas menores, como señales débiles o una falla temporal de iOS.
En la mayoría de los casos, la ubicación no disponible se resuelve por sí sola después de un tiempo, mientras que la ubicación no encontrada requiere solución de problemas.
Cómo solucionar el error "No se encontró la ubicación" en Buscar a mis amigos
Cuando recibes el error "No se encontró la ubicación" en Buscar a mis amigos, significa que tu iPhone no puede compartir ni recibir datos de ubicación. Una razón para este problema podría ser que hayas desactivado los servicios de ubicación, que tu red sea deficiente o que haya una falla en el sistema. A continuación, se resuelve con una solución paso a paso para este problema.
Consultar servicios de localización
Find My Friends depende de los servicios de ubicación para rastrear y compartir ubicaciones. Si los servicios de ubicación están desactivados, tu iPhone no podrá actualizar tu ubicación. Asegúrate de que esta función esté activada para resolver el problema rápidamente.
- Abre Configuración en tu iPhone.
- Desplácese hacia abajo y toque Privacidad y seguridad.
- Seleccione Servicios de ubicación.
- Activa los servicios de ubicación si están desactivados.
- Desplácese hacia abajo hasta Buscar mi y configúrelo en Mientras usa la aplicación.
- Reinicia tu iPhone y verifica si Buscar a mis amigos funciona.
Comprueba tu conexión a Internet
Find My Friends requiere una conexión a Internet estable para actualizar los datos de ubicación. Si tu red Wi-Fi o tus datos móviles son débiles o están desconectados, la aplicación puede mostrar el error “No se encontró la ubicación”. Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red confiable.
- Abra Configuración > Wi-Fi y conéctese a una red potente.
- Si usa datos móviles, vaya a Configuración > Datos móviles y asegúrese de que estén habilitados.
- Activa y desactiva el modo avión para actualizar la conexión.
Reinicia tu iPhone
Un simple reinicio puede solucionar muchos problemas de software, incluido el error “No se encontró la ubicación”. Al reiniciar, se actualizan los procesos del sistema, se eliminan errores menores y se vuelve a conectar a los servicios de ubicación. Si Buscar a mis amigos no funciona, reiniciar el iPhone podría resolver el problema.
- Presione el botón de encendido + subir volumen hasta que aparezca el control deslizante de encendido allí.
- Ahora, deslice para apagar el dispositivo.
- Espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.
Actualiza la versión iOS de tu iPhone
Una versión anterior de iOS puede causar problemas de compatibilidad y errores, lo que genera el error “No se encontró la ubicación”. Actualizar tu iPhone garantiza que tengas las últimas correcciones y mejoras para que Buscar a mis amigos funcione correctamente.
- Vaya a Configuración, luego haga clic en General y luego vaya a Actualización de software.
- En caso de que haya una actualización disponible, toque Descargar e instalar.
Comprobar la configuración de fecha y hora
El error "No se encontró la ubicación" puede deberse a una configuración incorrecta de fecha y hora, lo que interfiere con Buscar a mis amigos. Se necesitan configuraciones de hora precisas para el seguimiento de la ubicación en tu iPhone. Este problema se puede resolver configurando la fecha y hora automáticas.
- Vaya a Configuración y luego seleccione General.
- Vaya a Fecha y hora.
- Activar Establecer automáticamente.
Comprueba tu configuración de iCloud
iCloud sincroniza los datos de ubicación con la aplicación Find My Friends. Si la configuración de iCloud es incorrecta o está desactivada, la aplicación puede mostrar el error "No se encontró la ubicación". El problema se puede solucionar asegurándose de que iCloud y Find My estén configurados correctamente.
- Abre Configuración y toca tu ID de Apple en la parte superior.
- Seleccione iCloud.
- Desplácese hacia abajo y asegúrese de que Buscar mi iPhone esté habilitado.
- Toca Buscar mi iPhone y asegúrate de que la opción Compartir mi ubicación esté activada.
Asegúrese de que la función Buscar mi iPhone esté habilitada
El seguimiento de ubicación funciona únicamente cuando la función Buscar mi iPhone está activada. Cuando está desactivada, el dispositivo no compartirá los datos de ubicación, lo que genera el error No se encontró la ubicación. Al activar esta función, sabrá que Buscar a mis amigos funciona como corresponde.
- Abre Find My y pulsa en Yo.
- Habilitar Compartir mi ubicación.
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iCloud
A veces, cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iCloud puede actualizar la configuración de tu cuenta y obligarla a corregir errores de sincronización que provocan que no se encuentre la ubicación. Esto ayuda a que Buscar a mis amigos se vuelva a conectar con tu ID de Apple.
- Abre Configuración y toca tu ID de Apple en la parte superior.
- Cerrar sesión en la cuenta.
- Ahora, ingresa la contraseña de ID de tu cuenta Apple, luego toca Desactivar.
- Reinicia tu iPhone.
- Abre Configuración y vuelve a iniciar sesión en iCloud con tu ID de Apple.
Asegúrese de que el dispositivo esté disponible/en línea
Cuando el dispositivo de otra persona está apagado, en modo avión o sin conexión, Buscar a mis amigos puede informar el error "No se encontró la ubicación". El problema se puede resolver si te aseguras de que el dispositivo esté en línea y conectado.
- No compartirá la ubicación si el dispositivo de la persona está apagado o sin batería.
- Pídales que carguen y reinicien su dispositivo.
Desactivar el modo de bajo consumo
Las actividades en segundo plano, incluida la posibilidad de compartir la ubicación, están limitadas en el modo de bajo consumo para ahorrar batería. También puede provocar el error "No se encontró la ubicación" si está habilitado. Debe estar deshabilitado para garantizar que Buscar a mis amigos funcione correctamente.
- Vaya a Configuración.
- Seleccione Batería y desactive el Modo de bajo consumo.
Comprueba si el dispositivo está usando el modo avión
La función de compartir ubicación se desactiva cuando el modo avión está habilitado, ya que el dispositivo está desconectado de las redes Wi-Fi y celulares. Si se vuelve a habilitar el modo avión, se puede resolver el error "No se encontró la ubicación" y restaurar los servicios de ubicación.
- Desliza hacia abajo para acceder al Centro de control.
- Desactivar el modo avión.
Volver a habilitar Compartir mi ubicación
El error "No se encontró la ubicación" se puede solucionar deshabilitando y habilitando la función Compartir mi ubicación. Esto ayuda a restablecer la función de compartir ubicación ante cualquier falla que pueda impedir su funcionamiento.
- Vaya a Configuración y luego seleccione Privacidad y seguridad.
- Vaya a Servicios de ubicación y luego a Compartir mi ubicación y actívelo y desactívelo.
Verificar restricciones
El tiempo de uso o los controles parentales pueden restringir el uso compartido de la ubicación, lo que provoca el error “No se encontró la ubicación”. Verificar y ajustar estas configuraciones puede restaurar el acceso a la ubicación.
- Abra Configuración y vaya a Tiempo de pantalla.
- Toca Restricciones de contenido y privacidad.
- Seleccione Servicios de ubicación y asegúrese de que esté permitido.
- Si está restringido, ingrese su contraseña y habilite Compartir mi ubicación.
Métodos alternativos para compartir tu ubicación en iPhone
Si Find My Friends no funciona, puedes usar otros métodos para compartir tu ubicación fácilmente. Aquí te mostramos algunas alternativas confiables.
Utilice Apple Maps o Google Maps
Si Find My Friends no funciona, puedes compartir tu ubicación en tiempo real mediante Apple Maps o Google Maps. Estas aplicaciones te permiten enviar tu ubicación directamente a tus contactos.
👉Mapas de Apple
- Abra Apple Maps.
- Toca el punto azul (tu ubicación).
- Seleccione Compartir mi ubicación.
- Elige un contacto y un método para compartir
👉Mapas de Google
- Abra Google Maps.
- Toca tu foto de perfil y selecciona Compartir ubicación.
- Seleccione un contacto y establezca la duración.
- Toca Compartir para enviar tu ubicación.
Compartir ubicación a través de iMessage
iMessage te permite compartir tu ubicación en tiempo real con tus contactos al instante. Es una alternativa rápida y sencilla a Find My Friends.
- Abra iMessage y seleccione un contacto.
- Toca su nombre y elige Compartir mi ubicación.
- Selecciona durante cuánto tiempo quieres compartirlo.
Rastreador de números de teléfono en línea
Usando un en línea Rastreador de números de teléfono Por ejemplo, MLocator permite encontrar la ubicación de un teléfono en tiempo real. Esta herramienta funciona en todo el mundo mediante GPS, WiFi y triangulación de torres de telefonía móvil. Es útil para rastrear dispositivos perdidos, monitorear a seres queridos o administrar una fuerza laboral.
- Visita Localizador M.
- Ingrese el número de teléfono y haga clic en localizar.
- Ahora introduzca la dirección de correo electrónico de la que desea los detalles.
- Complete el pago seguro.
Utilice aplicaciones de terceros (Life360)
Life360 es una aplicación confiable para compartir la ubicación que ayuda a rastrear a familiares y amigos en tiempo real. Proporciona seguimiento basado en GPS, historial de ubicación y alertas cuando alguien llega o se va de una ubicación. Esta aplicación es ideal para familias, ya que garantiza seguridad y conectividad en todo momento.
- Descargue Life360 desde la App Store.
- Crea una cuenta e invita a tus familiares.
- Comparta ubicaciones en tiempo real con los miembros del grupo.
Consejos adicionales para evitar que aparezca el mensaje "No se encontró la ubicación" en el futuro
Para evitar errores de ubicación en Buscar a mis amigos, siga estas prácticas recomendadas para mantener su dispositivo conectado y sincronizado correctamente en todo momento.
- Mantenga los servicios de ubicación habilitados.
- Asegúrese de que Buscar mi iPhone esté siempre activado.
- Utilice configuraciones de hora automáticas para evitar problemas de sincronización.
- Evite utilizar el modo avión a menos que sea necesario.
- Mantenga el Wi-Fi o los datos móviles activados.
- Actualiza periódicamente tu iOS para corregir errores.
- Reinicie su iPhone ocasionalmente para actualizar la configuración del sistema.
Preguntas frecuentes
¿Si no se encuentra la ubicación significa que dejaron de compartir?
No siempre. Puede significar que su dispositivo está desconectado, sin batería o tiene problemas de red. Sin embargo, si su ubicación no está disponible durante mucho tiempo, es posible que hayan dejado de compartirla.
¿Cómo solucionar el error “Ubicación no disponible”?
Asegúrate de que el dispositivo de la persona esté en línea, comprueba si Buscar mi iPhone está habilitado y verifica si ha iniciado sesión en iCloud. Además, verifica tu conexión a Internet y reinicia el dispositivo.
¿Cómo sé si alguien desactivó su ubicación?
Si su ubicación era visible pero de repente mostró “No se encontró ubicación” o “Ubicación no disponible” durante mucho tiempo, es posible que la hayan desactivado o deshabilitado la función de compartir.
Envolver
El problema de que no se ha encontrado la ubicación puede ser frustrante, pero suele solucionarse con unos pocos pasos rápidos. Comprobar la configuración de la ubicación, la conexión a Internet y la configuración de iCloud puede resolver el problema. Si persiste, métodos alternativos como Apple Maps, Google Maps o Life360 pueden ayudar a compartir la ubicación. Sigue estas soluciones para mantenerte conectado con tus seres queridos.
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